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Dinâmica e grupo: Análise de situações

Análise da situação

Tempo de aplicação
1 hora
Número máximo de pessoas

Atitudes trabalhadas
Trabalho em equipe, Capacidade analítica, Comunicação, Estratégia, Negociação
Objetivos

1. Desenvolver métodos para lidar com questões típicas de equipes.

2. Praticar a solução de problemas em um cenário de equipe.

3. Examinar questões de processo na solução de problemas em equipe.
Materiais
- Cópias suficientes da folha de casos “Análise de situação”;
- flipchart;
- bloco;
- canetas pilot;
- fita crepe.

Sugestão para "Análise da situação":

Caso N.1:
Problema Crítico de equipe transfuncional e você percebe que outro membro da equipe não está realizando sua parte do trabalho.
a. Se você fosse o líder da equipe, o que faria?
b. Se você fosse outro membro da equipe, o que faria?

Caso N.2:
Ladrões de tempo em reuniões de equipe e você está dirigindo uma reunião de equipe. Muito tempo parece estar sendo desperdiçado devido a conversas irrelevantes.
a. O que deve fazer agora?
b. O que deve fazer no futuro?

Caso N.3:
Determinação de prioridades pessoais e você é membro de uma equipe temporária de desenvolvimento de produto que está trabalhando em um importante novo produto. No entanto, você também tem outras responsabilidades associadas ao trabalho contínuo de seu departamento.
Você deve estabelecer prioridades para ajudá-lo a decidir em que trabalhar primeiro.
a. Que perguntas o ajudariam a determinar essas prioridades?

Caso N.4:
Sua equipe desenvolveu um plano para realizar algumas melhorias drásticas no serviço a clientes. No entanto, o plano envolve um significativo custo inicial associado a novos sistemas além da reestruturação da função serviço à cliente.
Seu patrocinador de gerência sênior jamais se opôs a qualquer coisa que a equipe tenha feito no passado, mas também nunca demonstrou qualquer grande interesse.
a. Como sua equipe deve abordá-lo agora?
b. Qual deve ser a estratégia de longo prazo da equipe em relação a ele?
Procedimento
1. Reveja os casos, procurando relevância para sua organização. Edite-os como achar adequado e/ou adicione outras situações.

2. Explique o propósito da atividade.

3. Distribua as situações. Permita 10 minutos por caso. Peça a cada grupo que selecione um porta-voz para apresentar suas recomendações.

4. Facilite uma discussão à medida que os relatórios forem apresentados, solicitando reações das demais equipes. Sonde se achar que a equipe não examinou suficientemente as questões concretas associadas a cada caso.
Fonte: Kombo
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